KB차차차 홈페이지 바로가기, 시세조회부터 내차팔기·앱 다운로드까지

2026년 10월 기준 · 공식 자료 확인일 2026-10-20

KB차차차 홈페이지는 www.kbchachacha.com이고, 중고차 시세는 AI 시세 메뉴에서 제조사·모델만 고르면 PC에서도 바로 조회됩니다. 내차팔기는 모바일 전용이라 PC에서는 앱 설치부터 해야 합니다.

KB차차차는 KB캐피탈이 운영하는 중고차 플랫폼입니다. 사려는 사람은 매물 검색과 시세를, 파는 사람은 딜러 경쟁입찰이나 직거래를 씁니다. 사는 쪽은 시세조회, 파는 쪽은 내차팔기부터 누르면 됩니다.

KB차차차 이용 한눈에

  • 시세조회: AI 시세 메뉴, 제조사·모델·세부모델 선택 (PC·모바일 모두 가능)
  • 내차팔기: Pro(평가사 방문)·Self(온라인 신청, 경매 48시간)·직거래, 모바일 전용
  • 직거래: 이용수수료 무료, 광고 30일
  • 고객센터: 1670-4777 / 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 제외, 주말·공휴일 휴무
  • 앱: 아이폰 앱스토어, 안드로이드 플레이스토어

KB차차차 AI 시세 조회 바로가기

팔든 사든 시세를 먼저 알아야 딜러가 부른 값이 높은지 낮은지 보입니다. 이 버튼은 KB차차차 시세조회 화면으로 바로 넘어갑니다.

KB차차차 홈페이지 바로가기

주소창에 www.kbchachacha.com을 치면 메인 화면이 열립니다. 위쪽 메뉴는 내차사기, 내차팔기, 혜택, 안내로 나뉩니다. 내차사기 안에 KB스타픽, KB진단, KB캐피탈인증, 제휴인증, 홈배송, AI 시세가 있습니다.

모바일 브라우저에서 접속해도 매물 구경은 됩니다. 다만 팔아줘차차차 신청, 직거래 차량 등록, 방문예약 신청, 사고이력조회는 모바일 웹에서 막혀 있고 앱에서만 됩니다. 이런 기능을 쓸 생각이면 처음부터 앱을 깝니다.

KB차차차 시세조회 방법

AI 시세 화면에서 국산차·수입차를 고르고 제조사, 모델, 세부모델을 차례로 선택합니다. 등급은 선택 사항입니다. 조회 버튼을 누르면 예상시세와 적정범위가 나오고, 주행거리와 연식을 바꿔 가며 비교할 수 있습니다. 실거래 데이터를 학습해서 시세를 만든다고 합니다.

버스·특수·중기 같은 상용차와 일부 차종은 시세가 안 나옵니다. 그럴 땐 매물 검색에서 같은 연식, 비슷한 주행거리 차를 줄 세워 보는 게 빠릅니다. 예를 들어 쏘나타 중고차나 K5 중고차 시세표에서 연식 칸과 주행거리 칸을 찾아 KB차차차 숫자와 맞대 보세요.

플랫폼마다 숫자가 조금씩 다릅니다. 엔카·헤이딜러와 나란히 놓고 보는 법은 내차시세조회 방법에, 국토부 기준 값은 자동차시세조회 방법과 평균매매가 활용에 있습니다. 한 군데 숫자만 믿지 말고 두세 군데를 겹쳐 보는 게 안전합니다.

KB차차차 내차팔기, 방식 세 가지

내차팔기는 방식이 셋입니다. 헷갈리기 쉬우니 차이만 먼저 보면 이렇습니다.

방식 진행 특징
내차팔기 Pro 차량번호 입력, 평가사 방문 예약, 경매 진행 확인 원하는 장소로 평가사가 찾아옴. 경매 현황은 카옥션에서 확인
내차팔기 Self 차량번호 입력, 사진·추가정보 입력, 경매 48시간 경매 후 최고가 부른 딜러와 거래
직거래 광고 직접 등록, 구매문의 접수, 판매완료 처리 서비스 이용수수료 무료, 광고 30일

Pro는 사진 찍고 입력하는 게 번거로운 분께 맞고, Self는 집에서 폰으로 끝내고 싶은 분께 맞습니다. 직거래는 딜러 마진이 없어서 값을 더 받을 여지가 있지만, 구매자 응대와 서류를 내가 직접 챙겨야 합니다.

Self에서 주의할 점이 하나 있습니다. 차량 등급을 실제와 다르게 입력하면 가격이 깎입니다. 이 경우 경매를 취소하고 다시 하거나 딜러와 가격을 조정합니다. 신청은 KB차차차 내차팔기 화면에서 시작합니다. 등급이 헷갈리면 AI 시세에서 세부모델별 등급을 먼저 눌러 보고 입력하세요.

딜러가 정해지면 서류 차례입니다. 거래 유형별로 뭘 챙길지는 자동차매매서류 거래 유형별 준비 안내에, 명의를 넘기는 순서는 자동차명의이전방법에 있습니다. 사고 이력이 있는 차라면 사고차 판매 가능한 곳부터 보세요.

KB차차차 내차팔기 신청 취소와 딜러 연락

신청을 취소하려면 내차팔기 운영센터 1661-0045로 전화합니다. 진행 현황은 로그인해서 보면 되고, 비회원이면 본인인증을 거쳐 봅니다.

Self에서 딜러가 매칭됐는데 연락이 없으면, 딜러가 차를 팔 준비를 하느라 늦는 경우가 있으니 내가 먼저 연락해 봅니다. 그래도 안 되면 같은 번호 1661-0045로 알립니다.

신청하다 멈추면 임시저장이 되고, 7일 동안 재이용 안내 문자가 옵니다. 문자를 끊으려면 임시저장 내역을 삭제하고 필요할 때 다시 신청합니다.

KB차차차 진단·보증, 사려는 분 기준

살 때는 매물에 붙은 표시를 봅니다. KB진단은 성능점검기록부에서 내·외관 사고 유무를 KB차차차가 확인한 무사고 차량입니다. KB캐피탈인증은 KB캐피탈이 소유하고 점검으로 골라낸 차이고, 제휴인증은 제휴사 기준 검수를 거친 차입니다. 검색 필터의 판매구분에서 골라 모아 볼 수 있습니다.

방문예약을 하고 가면 헛걸음보상이 붙는 매물이 있고, KB보증은 구매 후 고장에 대한 수리보증 상품입니다. 다만 거래의 책임은 판매자와 구매자에게 있다고 KB차차차가 못 박아 두었습니다. 그래서 진단 표시가 있어도 점검기록부는 직접 읽어야 합니다. 보는 법은 중고차성능기록부 확인 항목과 유효기간에, 계약 전 순서는 중고차구매 전 확인할 이력·등록원부·점검기록부에 있습니다. 허위매물이 걱정되면 허위매물없는중고차매매사이트 찾는 법도 같이 보세요.

할부나 대출로 살 계획이면 KB캐피탈 상품이 연결됩니다. 조건은 KB캐피탈 중고차대출 다이렉트 이용 방법에서 따로 봅니다.

KB차차차 앱 다운로드

아이폰은 앱스토어, 안드로이드는 플레이스토어에서 "KB차차차"를 검색해 설치합니다. 어플 다운로드는 가짜 앱과 피싱을 피하려고 공식 스토어에서만 받으세요. 데이터가 많이 들어가니 와이파이에서 받는 게 낫습니다. 안내 페이지는 KB차차차 모바일 서비스 안내입니다.

앱을 깔고 나면 내차팔기 신청, 직거래 등록, 방문예약이 됩니다. 사진 등록 때 "권한이 없다"는 창이 뜨면 휴대폰 설정에서 KB차차차 앱의 사진 및 동영상 권한을 허용하면 됩니다. 사진에 차량등록증을 올릴 땐 주민등록번호 같은 개인정보가 보이지 않게 가리세요.

KB차차차 고객센터 전화번호

일반문의는 1670-4777, 금융상담은 1522-1112입니다. 평일 09:00~18:00에 받고 점심 12:00~13:00과 주말·공휴일은 쉽니다. 내차팔기 취소나 딜러 문제는 1661-0045가 맞습니다. 자주 묻는 질문은 KB차차차 문의함에서 내차팔기, 회원정보 같은 항목별로 볼 수 있습니다.

엔카와 어디가 나은지 고민이면 SK엔카 홈페이지 바로가기와 중고차사이트추천 대신 매물 진위 확인 기준을 같이 보면 비교가 됩니다. 이력은 차량조회 방법으로 국토부 자료와 맞춰 보세요.

내 차 시세 먼저 조회하기

플랫폼에서 견적을 받기 전에 시세부터 알고 있으면 딜러가 부른 값이 맞는지 바로 판단됩니다. 예산부터 잡고 차를 고르는 중이라면 예산으로 중고차 찾기가 먼저입니다.

자주 묻는 질문

KB차차차 내차팔기 수수료 있나요?

직거래 차차차는 서비스 이용수수료가 무료입니다. 딜러를 거치지 않아 판매수수료와 딜러 마진이 없습니다. 딜러 경쟁입찰로 파는 내차팔기(Pro·Self)는 공식 화면에 수수료 금액이 따로 없으니, 신청 후 매칭된 딜러와 최종 금액을 맞출 때 실제 입금액 기준으로 따져 보세요.

KB차차차 내차팔기 신청 취소는 어떻게 하나요?

내차팔기 운영센터 1661-0045로 전화해 취소를 요청합니다. 진행 현황은 로그인하면 바로 볼 수 있고, 비회원이면 본인인증 후 볼 수 있습니다. 신청하다 멈춘 임시저장 건은 7일간 재이용 안내 문자가 오는데, 임시저장 내역을 지우고 다시 신청하면 문자가 멈춥니다.

KB차차차 내차팔기 딜러가 연락이 안 와요

Self로 신청해 딜러가 매칭됐는데 연락이 없으면 딜러가 차량 상품화나 상담 때문에 늦는 경우가 있습니다. 먼저 딜러에게 직접 연락해 보세요. 그래도 계속 안 되면 내차팔기 운영센터 1661-0045로 전화하면 됩니다.

KB차차차 고객센터 전화번호와 상담시간은?

일반문의는 1670-4777, 금융상담은 1522-1112입니다. 상담시간은 평일 09:00~18:00이고 점심시간 12:00~13:00에는 상담이 안 됩니다. 주말과 공휴일은 쉽니다. 내차팔기 신청 취소나 딜러 문제는 내차팔기 운영센터 1661-0045가 따로 받습니다.

KB차차차 진단차량이 뭔가요?

성능점검기록부에서 내·외관 사고 유무를 KB차차차가 확인한 차량입니다. 매물 검색에서 판매구분을 KB진단으로 고르면 이런 차만 모아 볼 수 있습니다. KB캐피탈 인증차량은 KB캐피탈이 소유하고 점검을 거쳐 고른 차량이라 진단차량과는 다른 분류입니다.

출처

확인일 2026-10-22 (모든 출처 공통) - KB차차차 | AI 시세 조회 화면 - KB차차차 | 내차팔기 안내(Pro·Self·직거래 절차, 직거래 수수료·광고기간, 자주 묻는 질문) - KB차차차 | 모바일 서비스 안내(모바일 웹 제한 기능, 앱 다운로드 안내, 고객센터 번호·상담시간) - KB차차차 | 문의함(진단차량·인증차량, 내차팔기 취소·연락 안내) - KB차차차 | KB진단 중고차량 테마 및 판매구분 안내 - 구글 플레이스토어·애플 앱스토어 | KB차차차 앱

공식 안내를 바탕으로 한 비공식 정리입니다. 서비스 구성과 연락처는 바뀔 수 있으니 실제 이용 시 화면 기준으로 보세요.